Spedizioni e Resi
Politica shipping
I costi di spedizione possono variare a seconda del CAP di destinazione e vengono evasi il prima possibile a seconda della disponibilità, tramite corriere espresso SDA o alternativo, con consegna prevista in 2 giorni lavorativi su tutto il territorio nazionale.
1. Diritto di Recesso
Politica di Reso - Terra Nostra Società Benefit
Ultimo aggiornamento: 24/05/2025
La presente Politica di Reso è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla Direttiva UE sui diritti dei consumatori.
1. Diritto di Recesso
Come da Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), recependo la Direttiva Europea 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, si ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal corriere e designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
2. Modalità di Recesso
Per esercitare il diritto di recesso, dovrai comunicarci la tua decisione tramite una dichiarazione esplicita
Dati per la comunicazione di recesso:
- Terra Nostra Società Benefit
- Indirizzo: Via Donato Bramante, 4 - 61034 Fossombrone (PU)
- Email: store@terranostrabenefit.it
- Telefono: 0721 186 56 29
Per il recesso è possibile anche utilizzare il modulo di recesso allegato in fondo a questa pagina, ma non è obbligatorio.
3. Effetti del Recesso
In caso di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti effettuati, inclusi i costi di consegna standard (con l’eccezione di costi aggiuntivi derivanti da metodi di consegna diversi da quelli standard offerti da noi).
Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento della tua comunicazione di recesso e utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da te scelto in fase d’acquisto, salvo diverso accordo.
4. Condizioni di Reso
Per poter beneficiare del rimborso:
- I prodotti devono essere restituiti integri, non danneggiati e nella confezione originale.
- Dovrai restituire i prodotti a tue spese entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Indirizzo per il reso:
Terra Nostra Società Benefit
Via Donato Bramante, 4 - 61034 Fossombrone (PU)
5. Esclusioni dal Diritto di Recesso
Il diritto di recesso non si applica:
- Ai beni personalizzati o su misura.
- Ai prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (ad esempio, prodotti alimentari freschi).
- Ai beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici una volta aperti.
6. Responsabilità
Se i prodotti restituiti risultano danneggiati o incompleti, ci riserviamo il diritto di ridurre il rimborso in proporzione alla perdita di valore.
Modalità di Recesso
Da inviare a Terra Nostra Società Benefit via email o posta oppure tramite modulo sottostante.